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L'espace ampoules vous propose une trés large gamme de produits d'éclairage. Il arrive parfois d'avoir du mal à trouver le modéle qui vous convienne le mieux. En cas de doute, ou pour avoir plus de renseignement vous pouvez nous contacter sur notre numéro de téléphone suivant : 09.77.51.12.03 (Tarification locale) Pour nous contacter par téléphone
Pour nous contacter Par email : Formulaire de contact Les catégories de l'espace ampoules Pour trouver votre ou vos ampoules , naviguez dans le menu produit.Sur la droite de votre écran, cliquez par exemple sur ampoules flamme si votre recherche porte sur une ampoule en forme de flamme.
Certaines catégories sont marquées du signe "+" , cela vous indique qu'il y a des sous catégories. Par exemple dans ampoule à visser , vous trouverez les ampoules en grosse vis et petite vis. Si vous ne trouvez pas l'ampoule correspondant à votre besoin, n'hésitez pas à nous contacter. |
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La fiche produit simple Chaque produit dispose d'une fiche simple et d'une fiche détaillée. La fiche simple vous permet d'un simple coup d'oeil de repérer le produit selon votre besoin. Cette fiche indique , le tarif du produit, les caractéristiques techniques de base, une courte desciption, le bouton ajouter au panier et la quantité. |
| Astuce Passez votre souris sur l'icone " " pour connaitre la dégréssivité des tarifs du produit selectionné.
| | Dégressivité des tarifs : Selon la quantité que vous allez saisir lors de votre commande, le tarif du produit sera revu à la baisse. Attention tout les produits ne sont pas soumis à dégressivité. |  |
Les icones d'information Ils indiquent de façon simple et rapide les principales caractéristiques de l'ampoule.  | Le type de culot |  | La puissance en Watt |  | Intensité en lumens |  | Indice de rendu des couleurs |  | Température de couleur |  | Durée de vie (en heures) |  | Ampoule plein spectre |  | Millions d'ions négatifs /cm3 | La fiche détaillée du produit Vous souhaitez en savoir plus sur le produit, cliquez sur "détails du produit" . Vous retrouverez les icones des caractéristiques techniques, avec en plus un descriptif plus complet sur le produit.
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Comment commander ?
Il n'est pas nécessaire de s'inscrire au site pour commander. Votre première inscription se fait lors du processus de commande. Pour commander placer vous sur la fiche simple ou détaillée du produit et selectionnez la quantité, puis cliquez sur "Ajouter au panier".
Le ou les produits apparaissent dans votre panier. Vous pouvez les supprimer à votre guise. Dans votre panier, vous pouvez décider de terminer la commande ou de continuer vos achats. |
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Le code chèque boutique
Si vous disposez d'un code chèque boutique, saisissez le dans le champ prévu à cet effet. Le code chèque boutique vous permet de bénéficier de réduction sur la boutique espace ampoules. Pour en recevoir régulièrement, nous vous invitons à vous inscrire à la lettre d'information |
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Valider ma commande | Le processus de validation de votre commande est en plusieurs phases. |  | - Saisissez vos informations client (nom, prénom adresse, etc..)
Selectionnez le moyen de transport (colissimo, chronopost) Selectionnez la méthode paiement (chèque, carte bancaire, paypal). Validez et passez au module de paiement electronique (uniquement pour les paiements carte).
Si vous avez choisi le réglement par chèque adressez le à : Ets rema , 488 rue principale , 62179 Audinghen Note importante : Le paiement par carte bancaire est sécurisé. Nous utilisons le paiement sécurisé du crédit mutuel.
. Notez qu'une nouvelle législation est mise en place concernant le paiement electronique. L'espace ampoules a décidé d'être en avance sur celle ci et de ce fait a mis en place le système 3D Secure lors du paiement par carte bancaire (3DSecure est appelé "Verified by Visa" chez Visa, et "SecureCode" chez Mastercard.) . Ce système a été mis en place pour éviter les paiements frauduleux par carte bancaire sans présence réelle de la carte (numéros de carte volés, par exemple). Si vous n'avez pas votre code 3Dsecure, nous vous invitons à entrer en contact avec votre banque pour en savoir plus. |
Traitement et Suivi de ma commande Selon la disponibilité des produits , votre commande est traitée en général le jour même. Nous allons dans un premier temps passer en test les produits à vous envoyer. Cela afin de vous éviter un produit défectueux à l'arrivée. Une fois le test effectué, nous passons à la réalisation de votre colis. Celui ci est particulièrement soigné pour éviter d'avoir un problème lors du transport. Dés le traitement de votre colis, vous allez recevoir votre numéro de suivi par email.
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Vous souhaitez plus de renseignements contactez nous :
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